ビジネス初期って、なんとなく
「お客様に選ばれなければ！」みたいに考えてしまって、お客様の言う事聞き過ぎたり
理不尽なお願いされたりする事ないですか？
　
　
昨日の黒岩禅さんの講座でも議題に上がったのが
「価格設定問題」
　

自分の価値を安く伝えてしまったり、
過度なサービスをし過ぎてしまう…
　

実際これは
【その時】の満足度は上がるかもしれない。
だけど、ビジネスの場合考えなければならないのは
　
　
これ、人数増えたらどうすんの？
って問題。
　
　
安売りして、その価格でサービスし過ぎた場合
予想される事は
【もっと安くて、サービスたっぷりをよこせ】なのよね。
　
　
商品売る時は
相手の欲しいものを伺って
それを目の前に出したら高確率で売れる。
　
　
だから価格だけの問題じゃないのよ。
でもお客様は断る時って大体
　
　
「お金がなくて」って言う
　↑
これはお客様からの愛で
本当は

　
／
お金なくはないけど、
あなたの商品に使うお金はないです
＼

と訳すと良いと思う。
　
　
つまり
【商品の価値】が伝わらなかったので
相手が「要らない」と言うかわりに
「お金がないです」って
あなたを傷付けない言葉を発してくれてるので

鵜呑みにしてはいけません

　

価格を下げるのは
最も簡単な手法で、なんの捻りない。
　
　
価格は下げずに販売したり、
特典付けたり（さほど手間のかからないもの）するのが好ましい。
　

でね、
これは本当どの経営者さんでも言うけど

↓↓↓↓↓↓↓
安価の顧客は質も下がる

　
高価になる程
クレームや面倒なお問合せは無くなる。
　
　
つまり
お客様の質が上がるのよ。
自己責任や自立してる人。
が多い、余程こちらに問題が無ければ変な言いがかりも無ければ、
クレクレ星人も居ない。
　
　
　
ビジネスはボランティアではないから
ある一定の金額を支払ってくれる人出なければ
提供する側も持たない。

　
先日こんな相談があって

4万円の商品をリリースした所
クレームがあったんです！って

　
え？どんな？って聞くと
　
買ってないお客様なんだけど
「それは高過ぎるよー」
って笑

え？買ってない癖に文句だけ伝えに来たの？って聞いたら
首輪ん縦に振ったw


いやいやいや、
買ってない人顧客じゃないし汗
買わないのに文句だけ個別で送ってくる方って
結構非常識だよね
　
　
↑
つまりこう言う事なんです
　
1000円なら買うとか
無料の時だけ来る人は
タイミングとかもあるけど、
クレクレ的考えを持ってる方も少なくない。
　
　
でこっちの
クレクレを相手にしてたら
4万の商品買ってくれた人に費やす時間とエネルギー減るじゃん？
　
なんなら
その上の15万コース買ってくれた人とかの方がもっと、良いお客様な訳だから
その人達のケアやフォローすべきじゃん？
　
　
安売りすればするほど
手間がかかる上、クレームもあるわ、お金は払わないのに、要求が多かったりする。
　
↑
このお客様あなた嬉しい？
　
　

もちろんお客様に選ばれる自分になることも大切なんだけど、
私が言うのは

【本命彼女ポジション】です
【都合の良い女ポジション】になってはいけない！
　
　
・言われた価格で提供
・言われた日にちに調整
・値切られる
・もっとなんか無いの？と言われる
　
↑これ、【都合の良い女ポジション】
　
　
【本命彼女】は
嫌なもんは嫌、無理なもんは無理！
こちらもお客様を大切にする。
だけど
お客様もこちらを大切に思ってもらう必要がある。
　
だから信頼して任せられるわけじゃん？　
　

　
安売りは都合の良い女ポジションまっしぐら！
きちんと価格決めて、メニュー作って
おくのもおすすめだよー^ – ^ノ