【売れる人の特徴】 - レッツゴー動画部

売れる人と売れない人の最たる違いは何か？
それは

／
相手に興味を持ってるか?
＼

セールスのファーストステップはね「ヒアリング」なわけよ。
ヒアリングって何?って言うと【情報収集】

こーゆー言い方すると　ゲッて思うかも知れないけど相手のリサーチよね？

☑︎何が好き?嫌い？
☑︎何歳？
☑︎どこ住んでるの?

こんなのは外側のヒアリングなわけです。
売れてる人はもっと深く知ろうとするの。

☑︎何が好き?嫌い？
　➡︎いつからそれが好きなの?
　➡︎何で好きになったの？
　➡︎どこが好きなの？
　➡︎何故そう思ったの?

ってね

これはね
「相手のことを知りたい」と思わないと出てこない質問なのよ。

ほら、思い出してごらんよ。

誰かを好きになった時知りたくなったでしょ？
☑︎何が好き?嫌い？
☑︎何歳？
☑︎どこ住んでんの?
☑︎彼氏いるの？
☑︎何の仕事なの？

激似

そーなのです。
好きだから聞くの
相手に興味があるから聞くの。

愛情の反対は「無関心」

つまり
ヒアリングが出来ない人は
相手に無関心であり、好きじゃない。

自分のことばっかり最初から話す人。
キャンペーンキャンペーンうるさい人。
安いのが好きだよね？とか決めつける人。

買うのはお客様なんだから
お客様の好きなもの用意したら売れるに決まってるじゃんっっ

大好きな彼氏のクリスマスプレゼントする時にさ
リサーチするでしょう？

・好きな色
・好きな形
・好きなブランド
・好きなデザイン
※最悪でも「嫌い」なものはあげないよね？

あなたは自分のこと好きになってもらいたいって言う癖に、
相手のことは好きにならないのかい？

相手だって
好きになってもらったり、興味を持ってもらいたいのよ。

だから、それを先にしてあげたらいいじゃん？
相手もあなたの事興味持つじゃん？

そしたら
第二フェーズに進んで
初めてあなたの話を聞くよね？　

お互いが好きで、よかったら
ご成約になるから
本当はクロージングなんて10分なのよ。

その前にセールスは答えが出てるんだね。　

売れてる人は
それを知ってるから、売れるのよ。

いつまでも自分目線じゃ
お客様の心は掴めんのよねー。

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