今日は有名どころと言われる人の実録裏クレームのお話。あなたはどう考えるだろう？
　
何年か前忘年会と言うテーマだったかな？
A氏、B氏、C氏のコミュニティメンバーさんを集めて大型の会が開催された。
　
　
このとき100人以上のお客様がお申込みをされ、
3人に会える事を楽しみに出席をした。
　

ところが
主催の3人の中で、当日C氏が来ない事になったそうだ。
　
　
それを聞かされたのは
一部の人だけで、しかもB氏から
「あ、なんか来れなくなっちゃったんだって」
　↑
おい、コラ舐めとんか！　
　　
　

しかも今回予約した店は居酒屋で
2店舗で、当然の事ながら1店舗には人が入りきれない為
道を挟んだ店舗とお客様は移動すると言う
前代未聞の形を取った。
理由はC氏の経営するお店だった為。
　
　
こんだけの人呼んでおいて
本人は当日ドタキャンでこねーわ
酒の差し入れ一つもねーわ
↑
私はこの話を聞いたとき
【この人やっぱ無理】と思った
　
　
で、またウケるのが
➡︎人間力
を教えてると言うオチがある。　
　
　
この人の言う人間力ってなんなんだろう。
あんたが来ないなら
別にこんだけの人が不便になる会場にする必要も無かったやんけ…
　
来れないなら来れないで
仕方ないけど、ご本人からの連絡・お詫び・オペレーションもないんだ。
　
ほほーう。
だとしてもスタッフさんに言えば
お客様になんかお酒でもドリンクでも
サービスできたんちゃうんけ？
　
　
と、思う
私が居た。
　
　
えっと…人間力ってなんすか？
そして
残りの主催者も
そいつ何とかして来させろ笑笑
　
　
と、
思われても仕方ないよねーって話。
　
　
／
人が信頼を失うときって
【言動の不一致】が最たる理由
＼
　
　
これで多分本人が
普段から【人間力】とか言ってなきゃ
まだマシなんだけど
　
散々外ではコミュニケーションとか
人を大事にしましょう的な事を言っておいて
ぉお、コレかよ
　
　
この期待と現実の差が
大きければ大きいほど冷める…
　
　
人って期待する生き物だから
このCさんだって
本当は多分然程いい人でもないと思うんだよね、、
　
たまたま当たったから売れたとか
そりゃ頑張ってると思うけど
完璧な人じゃないし、女性もすきだし、酒も好きだろう。
　

だけど
期待されちゃうんだよね。
　

特に外野には。
身近な人は、「〇〇なところもあるけど、でも素敵」って思ってたり

直接話したり、救われたりするけど
　
　

本読んだだけの人なんて
白馬に乗った王子様とか、
韓流スターみたいに勝手に妄想広げてるんだよね
　
　
そこを分かった上で
行動しないと
自分の知らない所で信頼はガクンと落ちてたりする。
　
　
特に影響力のある人はそうだけど
そうじゃなくても
気をつけておかないといけない気がした。
　
　
とは言え
私はC氏の印象はめっちゃ悪いのは変わらないけどね　
ファンと顧客は大事にしとけ